客户实验室现场调试：跨越 22 小时奔波，背后的热血和担当!

背景简介：

几个月前，我们凭借在行业内深厚的专业底蕴和丰富的项目经验，成功与欧洲某客户达成合作，为他们提供了 3 台先进设备，包括动态机械载荷、稳态模拟器以及紫外老化箱等设备。

设备完好到达项目现场后，客户按照我司提供的详细且专业技术文件，进行了严谨的确认工作。然后按照预先规划，我们远程帮助客户顺利完成了初步安装及通电调试，待我们进场前，设备已实现正常运行。

然而，这仅仅是合作的起点。基于对客户需求的深度理解，以及对专业服务的执着追求，我们深知设备的初始运行并不意味着服务的终结。

为了确保设备能够在客户的实际生产环境中发挥最大效能，公司决定派遣专业技术人员前往欧洲客户实验室现场，进行更深入的调试与优化工作。

欧洲之行：

出发前，我们详细了解了客户在设备运行过程中遇到的问题，以及对设备未来升级的期望，制定了精确的工作计划。

11 月 18 日，我从上海浦东国际机场出发，历经转机，最终抵达客户所在的城市，历时22 小时。尽管身体有些疲惫，但心里想着客户的期待，不由自主有种紧迫感和力量感。

落地以后，第一时间就感受到了客户朋友的热情。尽管只有几次网络沟通，奔现以后却没有丝毫陌生感。不过，任务重要，不能懈怠， “先干活，后娱乐”

现场工作：

11 月 19 日上午 07：45，我准时到达了调试现场。首先，严格按照客户公司的安全管理规定，办理进厂手续、参加全面的安全培训以及应急情况处理培训。在领取个人防护装备（PPE）后，正式进入车间开展工作。

本次工作内容涵盖多个关键方面......（为保护客户信息，此处略去200字）：

技术支持与培训：

针对客户提出的一系列疑问点，进行了详细的解析和示范操作。包括设备操作流程、参数设置方法、均匀度测试、不确定度测试、辐照度灵敏度系数计算、工作原理、保养措施等多个方面。

还讲解了测试仪器的工作原理，和设备的日常保养方法、定期维护项目以及常见故障的排除方法，为客户提供了全面的设备维护指导，确保设备能够长期稳定运行；各项测试完全符合客户 FAT（Factory Acceptance Test，工厂验收测试）要求。

服务理念与成果：

通过此次欧洲之行，我们深刻践行了 “以客户为中心” 的服务理念：货发出去，客户能够正常使用设备，仅仅是合作的第一步，实现从 0 到 1 的跨越。而真正满足客户的个性化需求，根据客户的实际生产环境和特殊要求，提供定制化的解决方案，才是我们服务的最终目的。

尽管此次行程时间紧、任务重，完全没时间去欣赏当地特色的街景，但是这个过程中没有遗憾，心中充满了圆满完成任务的成就感。

期待未来再次相遇，为客户提供更优质的产品和服务，共同创造更多的辉煌！ 

后记：

当地朋友们放松的时候会玩跳棋（Checkers），简单的示范后我很快学会了这款益智游戏

午餐后来场棋艺巅峰对决，我们还交流了公司的企业文化，介绍了质卫的光伏智能实验室交钥匙工程，分享我们的照片与视频......巨充实的一天！